Поверителност и бисквитки

01Кой обработва данните ви

Администратор на личните ви данни е продавачът, посочен в долната част на страницата, установен в Хонконг. Тъй като продаваме на клиенти в Европейския съюз, за обработването се прилага Общият регламент относно защитата на данните (GDPR). Той е продавачът: купува стоката, която продава, приема поръчката ви, потвърждава я по телефона, изпраща я, събира плащането при доставка и се занимава с връщанията и гаранцията. Същата фирма е създала този сайт и го управлява, прави рекламата му и води кампаниите в Google Ads.

02Какви данни събираме

От формуляра за поръчка: име и фамилия, телефонен номер, адрес за доставка и пощенски код.

Когато ни пишете: имейл адреса ви и съдържанието на съобщението.

Автоматично: технически данни като IP адрес и вид браузър, които служат и за разпознаване на фалшиви поръчки, както и бисквитките, описани по-долу.

Когато започнете да попълвате формуляра за поръчка: браузърът ви се свързва веднъж с услуга за предотвратяване на измами, която работи за нас. Услугата вижда това, което носи всяка заявка — IP адреса и вида браузър, — без да се изпраща или записва бисквитка. При изпращане на поръчката заедно с нея тръгват отговорът на услугата, размерът на екрана, езикът и часовата зона на браузъра, часът на устройството ви, адресът на страницата, на която сте, и на страницата, от която сте дошли. Всичко това служи само за проверка дали поръчката е истинска, никога за реклама.

Не искаме данни за карта, нито банкови данни: плащате в брой на куриера.

03За какво ги използваме

За изпълнение на поръчката: потвърждаващото обаждане, предаването на данните на куриера, връщания и гаранция. Правно основание: договорът с вас.

За отговори на съобщенията ви и за счетоводните записи, които законът ни задължава да пазим.

За предотвратяване на злоупотреби: преди изпращане проверяваме поръчки, които изглеждат фалшиви, включително с данните от проверката при попълване на формуляра за поръчка. Правно основание: законен интерес.

За измерване на това кои реклами носят посещения и поръчки — от първата страница и независимо какво изберете за бисквитките. Правно основание: законен интерес да знаем какво продава нашата реклама. Рекламните бисквитки на Google и ремаркетингът — само ако ги приемете (правно основание: вашето съгласие).

04На кого предаваме данните

Данните ви идват при нас. Освен нас с тях работят само: Vercel Inc. (САЩ), нашият хостинг доставчик и регистратор на домейна, който хоства сайта; доставчици на услуги, които действат по наши указания, описани по-долу; куриерската фирма в България; митническите органи, когато е необходимо.

Когато за нас работи доставчик на услуги — за телефонното потвърждение на поръчката или за техническите операции — той действа по наши указания, вижда само необходимото за съответната задача и не може да го използва за собствени цели.

Google Ireland Limited получава от първата страница и независимо какво изберете сигнали без бисквитки — показаната страница, часа и, след поръчка, реализацията със стойността на поръчката, — за да можем да измерваме продажбите, които носят нашите реклами. Ако приемете рекламните бисквитки, към тези сигнали се добавят рекламните бисквитки на Google и ремаркетингът; ако откажете, остават само сигналите без бисквитки.

Не продаваме лични данни и не ги предоставяме на никого за негов собствен маркетинг.

05Предаване на данни извън ЕИП

Установени сме в Хонконг. Данните за поръчката пристигат при нас, защото са необходими за изпълнението на договора с вас (чл. 49, параграф 1, буква „б“ от GDPR). За всички останали предавания, например към Vercel в САЩ, прилагаме стандартните договорни клаузи на Европейската комисия (Решение за изпълнение (ЕС) 2021/914).

06Колко дълго ги пазим

Изпълнена поръчка: 7 години от края на финансовата година. Поръчка, която така и не е потвърдена: 90 дни.

Съобщения: 24 месеца след последния отговор. Технически записи (логове): 12 месеца. Изборът ви за бисквитките: 12 месеца.

Записи за откази от договора и възстановени суми: 7 години. След изтичане на срока изтриваме данните или ги анонимизираме.

07Вашите права (GDPR)

Можете да поискате достъп до данните си, тяхното коригиране, изтриване или преносимост, както и да възразите срещу използването им за маркетинг — без да посочвате причина.

Изпратете искането си на посочения по-долу имейл адрес с тема „Лични данни“ — отговаряме до 30 дни, безплатно.

Ако не сте доволни от отговора, можете да подадете жалба до органа за защита на данните в държавата, в която живеете — в България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

08Бисквитки

Необходимите бисквитки са винаги активни: без тях формулярът за поръчка и сайтът не работят.

Проверката при попълване на формуляра за поръчка не записва нищо в браузъра ви: отговорът на услугата се пази само в паметта на страницата, докато поръчката бъде изпратена.

От първата страница тагът на Google Ads измерва в ограничен режим, без бисквитки, какво продават нашите реклами, независимо какво изберете. Рекламните бисквитки на Google се поставят само след като ги приемете в банера; ако откажете, те не се поставят, а измерването без бисквитки остава. Сайтът работи по същия начин и в двата случая.

Този сайт не използва пиксел на Meta (Facebook, Instagram).

Ако промените решението си, изтрийте бисквитките на този сайт в браузъра: при следващото посещение ще ви попитаме отново.